오늘 오사카에서 오래된 가게인 売り専大阪Kids에 갔는데 완전히 당했습니다. 일본에서 이런 상황을 겪은 건 처음입니다.

처음 예약한 남자분이 들어왔는데 전혀 말도 하지 않고 표정도 없었습니다. 분위기가 어색해서 나이, 취미 등 몇 가지를 물어보며 소소하게 대화를 시도했지만, 질문하면 몇 마디만 대답하고 다시 말이 없으며 억지스러운 표정이었습니다. 그 사이 계속 기침을 해서 진짜 기침인지 연기인지 알 수 없었습니다. 몸이 아픈지 물어보면 괜찮다고 하면서도 가끔씩 기침을 멈추지 않았습니다. 약간 몸을 만져보려 시도했을 때도 불쾌한 표정으로 만지게 해 주었고, 옷을 벗겨주려 하면 싫다 하고, 옷을 벗고 나면 갑자기 춥다며 이불을 덮어 달라고 했습니다.

이런 상황과 상호작용으로는 전혀 계속할 수 없어서 15분쯤 지나 어쩔 수 없이 오늘 예약을 취소하고 싶다고 말했습니다. 왜 그러냐고 묻길래, 몸이 안 좋아 보이고 기분도 좋지 않아 더 이상 할 마음이 없다고 답했습니다. 다시 이유를 묻기에 또 설명했더니 그때부터 일부러 못 알아듣는 척을 하기 시작했습니다.

그래서 가게 직원이 있는지 물었는데 직접 설명하고 싶었기 때문입니다. 처음엔 모른다고 하더니 나중엔 직원이 없다고 말하며 질질 끌었습니다. 직원이 진짜 없는지 여러 번 묻자 방에 있는 전화로 연락을 시도해 보겠다고 했고, 연락 후에는 밖으로 달려 나갔는데 직원 찾으러 간 것 같았습니다. 돌아왔을 때는 단지 시작한 지 30분을 넘었으니 취소와 환불이 불가능하다고만 말했습니다. 그건 불공평하니 직원 불러서 직접 설명해 달라고 했더니 다시 나갔고, 5~10분쯤 지나서 고등학생처럼 보이는 소위 직원이 왔습니다. 그에게 아까 그 남자에 대해 같은 이야기를 반복하자 그는 또 나가서 그 남자와 얘기한 건지 윗사람에게 물은 건지 모릅니다. 돌아왔을 때 역시 같은 말만 하며, 30분을 넘겼기 때문에 취소도 환불도 안 된다고 했습니다. 저는 약 15분쯤에 취소 의사를 전했지만 그 남자와 소통하느라 시간이 많이 걸려 초과됐다고 말했으나, 그들은 방법이 없다며 시간을 이어가든지 집으로 가든지 하라고만 했습니다. 들어갈 때 다른 사람이 이미 돈을 받아 갔기 때문에 제가 할 수 있는 게 없었고(돌이켜보면 경찰을 부르겠다고 협박했어야 했습니다), 결국 분을 품고 떠났습니다.

비슷한 일을 겪은 사람이 있을까요? 앞으로는 들어가자마자 불쾌한 표정을 짓고 말하지 않으며 기침을 흉내 내거나 아픈 척하는 그런 남자들은 꼭 조심하세요. 그들은 아무 것도 하지 않고 어떤 상호작용도 원하지 않으며, 취소하려 하면 못 알아듣는 척 시간을 끌어 30분을 넘기게 한 뒤에는 당신을 꼼짝 못하게 합니다. 불만이 있을 때는 가능한 빨리 직원에게 직접 설명하거나 그 자리에서 남자들과 붙잡고 있지 말고 즉시 이메일로 가게에 연락하세요. 그렇지 않으면 이번처럼 돈만 허비합니다!

이 그룹은 도쿄와 후쿠오카에도 지점이 있습니다. 사실 전에 도쿄와 오사카 가게에서 괜찮은 남자 몇 명을 만난 적이 있는데도 그들은 몇 달 못 버티고 떠났습니다. 내부 처리 방식이나 부당한 대우와 관련이 있는지 모르겠습니다.

원래 다음 날 다른 남자와 예약이 잡혀 있었지만 이렇게 대우받은 후 바로 다음 날 예약은 취소했고, 이 가게와 그룹의 다른 지점들을 블랙리스트에 올렸습니다.