2024년 12월 11일 오후 4시–6시, SSB SPA는 이미 일주일 전에 고객에게 예약서를 보내놓았지만, 고객이 도착하기 전 회사가 ‘종업원이 갑자기 일이 생겨 못 온다’는 메시지를 보낸 뒤 잠적했습니다 — 일부러 읽지도 답장하지도 않은 것입니다. 예약 시간 12분 전이 되어서야 비로소 종업원에게 예약서를 보냈고, 기롱(基隆)에 있던 종업원은 미처 대처하지 못해 타이베이로 올 수 없었습니다. 회사는 책임을 종업원에게 떠넘기고 종업원과 고객 양쪽에 피해를 입힌 뒤 읽지도 답장하지도 않고 숨어버렸습니다. 예약 시간 12분 전이 되어서야 비로소 종업원에게 예약서를 보냈고, 기롱(基隆)에 있던 종업원은 미처 대처하지 못해 타이베이로 올 수 없었습니다. 회사는 책임을 종업원에게 떠넘기고 종업원과 고객 양쪽에 피해를 입힌 뒤 읽지도 답장하지도 않고 숨어버렸습니다. 이것이 책임 있는 회사입니까?