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James

台北 Mudan(沐丹)スパ — 非常にがっかりするカスタマーサービス体験

2025-08-12 15:32:18
このお店の担当スタッフに予約するつもりなら、心の準備をしておいたほうがいいです
ここの担当スタッフはいつ突然キレるかわかりません

お店や施術者を選ぶとき、皆さんはたいてい1軒だけでなく複数検討すると思います
もちろん私も例外ではありません
それに私は優柔不断なタイプです
今日でこの店に問い合わせるのは3回目だと確認しました
それなのに予約していない段階で担当スタッフが態度を急変させました
本当に呆れました

私は特別なものを要求するようなクレーマーではありません
しかし他の店はこんな態度を取らないです
サービス業なのだから、お客様の質問には丁寧に答えるべきです
買わないというだけでその場で態度を変えるなんてどうかと思います
こういう感情的な脅しのようなものは本当に良くないです

以上は私の実体験です
参考までに

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我還沒滿18歲