誕生日当日に自分をリラックスさせようと早めにマッサージを予約して、ロゴ（X焦）のそのマッサージ店にしました。経験のあるお客さんならどの店か分かるはずです。（EXXS）spa

ずっと前に環河南路のスタジオに行ったとき、担当の先生はかなりプロで手技も良く、サービスも悪くなかったのでまた行こうと思ったのに、まさかの展開で……。

先生の指圧は親指一本で頭から足先までぐるっとやって終わり、という感じでした。

（指が折れちゃわないかと思いました）

そのあとのオイルマッサージはさらにひどく、どんなに押しても伸びない、いったい何のダメなオイルを使っているのか分からない。施術中ずっと先生が「なんだこのオイル、伸びない」と言っているだけだったので、私も質の悪いオイルだと思いました。施術後にカスタマーサービスに今回の体験は本当に悪かったと伝えました。先生の問題ではなく、店がそもそも先生に手技を教えていないのです。先生本人の資質は悪くないのに、店が教える気がない。しかも使っているオイルが超ダメ。2時間の体験は本当に最悪でした。

カスタマーサービスは「本日はご不快な思いをさせて申し訳ありません」と返事してきたのでそれで終わったと思っていたら、今日になって店にグループから退会させられているのを見つけました。ほんとうにひどい。

2時間で3000の料金を掲げるなら、それに見合ったプロ意識とサービスを示してほしい。お客の金は簡単に稼げると思っているのですか？