山根把客人當傻瓜嗎

今天颱風假,早上11點多詢問了某師傅13:00能否服務,客服回可預約13:30,安排好工作室並完成預約。

於是冒雨出發,13:15到達工作室,打開手機準備聯絡客服,結果看到客服在12:45左右傳來一直無法聯絡到師傅,問我是否改成其他師傅。

當下真的很火大,搞不懂為什麼沒有聯絡上師傅還可以跟我說確認預約完成。然後只是輕描淡寫的一句不好意思就帶過。

真的無法接受服務業這樣的態度

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