每個看新聞的人,都有創傷!太魯閣號事故後,我們該如何撫平內心的衝擊?
2021-04-07
在災難的巨大衝擊下非常容易流傳迷思,人云亦云的迷思反而阻礙了幫助。助人者若不能釐清迷思,輕者則浪費寶貴人力,重者反而惡化創傷。《災難與重建:心理衛生實務手冊》作者戴安.梅爾斯(Diane Myers, R.N.)是美國資深心理衛生專業人員,曾經幫助無數心理衛生工作人員在災難助人的過程中做得更好。
災難心理衛生的 14 個重要觀念
根據梅爾斯的經驗、研究和第一手資料,她認為要先有正確的觀念,才更能體會災難心理衛生不但強調科學與實務的精神,同時還需要用「心」來關懷的特質。梅爾斯舉出災難心理衛生的 14 個關鍵觀念如下:
每一個看到災難的人,均會受影響。
災難創傷有兩種類型:集體、個體創傷。
許多人在災難中及災難後會聚集在一起救援,但效果常打折扣。
災難後的壓力及哀慟反應是在非常狀況下的正常反應。
許多倖存者的情緒反應來自災難所產生的生活問題。
災難後的救助曾被稱作「二度災難」。
大部分的人在災難後不認為自己需要心理衛生的服務,也不會去尋求此方面的協助。
倖存者可能會拒絕各種方式的協助。
災難心理衛生的協助偏向「實際」,而非「心理」層面。
需依據所服務的社區特別規劃災難心理衛生方案。
心理衛生工作人員為了順利地介入災難事件的處理,必須擱置傳統方法,避免使用心理衛生的標籤方式,應採取積極主動的接觸方式,以期成功地進行介入。
倖存者對他人主動的關心與關懷都有良好的反應。
介入方式必須適合災難的不同階段。
支持系統對復原來說非常重要。
接下來,以上述前兩項(每一個看到災難的人,均會受影響、災難創傷有兩種類型)說明:
每一個看到災難的人,均會受影響
不論任何一場災難,失落及創傷都會直接影響許多人。此外,即使只身為受災社區的一份子,情緒上也會受到衝擊,因為他們也是受影響社區的一部分。Myers(Hartsough & Myers, 1985)就描述了災難所引起對人及社會廣大的影響:
災難是令人敬畏的事件。單單看到那種廣大的破壞性及可怕的景象,就會引起許多深刻的感覺。常常,那些受災難侵襲的社區居民即使非受難者,也會經驗哀慟、憂傷、焦慮、憤怒等負面感受……這種強烈的反應困惑著他們,畢竟他們似乎並沒有什麼損失;當他們被告知這些是正常反應以後,會感到輕鬆及安心;每一個看到災難的人,就某種程度而言,都是受難者。